Così sarà il primo negozio fisico di Google a Chicago

 

È vero che in gran parte dei nostri articoli parliamo dell’importanza del settore digitale all’interno delle aziende e di come influisce, in un business fisico tradizionale, sulla migrazione verso l’e-commerce. È innegabile per qualsiasi mortale che, oggi, l’eCommerce è diventato uno strumento di grande successo per il mondo degli affari, grazie alla sua facilità di accesso e alla velocità del suo utilizzo. E, anche se le relazioni sono spesso impersonali – causando alcune complicazioni – l’uso delle nuove tecnologie digitali ha migliorato significativamente il benessere sociale. Google, per esempio, era una di quelle aziende i cui servizi erano puramente digitali, ma (a differenza del resto dei nostri articoli, che parlano sempre di migrazione al digitale), questo è diverso: stiamo parlando del nuovo negozio fisico di Google. Andiamo dall’altra parte!

Il negozio fisico di Google: come il gigante tecnologico si prepara ad entrare nel mercato offline

Chicago,la terza città più popolosa degli Stati Uniti America, lei sarà quella di prendere nel primo negozio fisico del magnate della tecnologia. Almeno, come si tratta di informazioni raccolte da vari media statunitensi come The Chicago Tribune, non accessibile dall’Europa (grazie, LOPD); o The Verge. Google non ha voluto fare dichiarazioni confermando questo.

Anche se, in verità, non è il primo negozio fisico(a sé)in cui Google opera, ma è il primo che diventerà il proprio stabilimento permanente del marchio. Fino ad ora, Google era in contatto con il mondo della vendita fisica attraverso accordi con grandi aree o stabilimenti che le permettevano di avere aree esclusive per l’esposizione del proprio marchio, attraverso la vendita dei propri prodotti (come smartphone, computer o altoparlanti intelligenti).

Stiamo parlando del primo negozio fisico di Google a Chicago.

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Grazie a queste aree “esclusive”, ha avuto un contatto diretto e in prima persona con i propri clienti; qualcosa che si desidera rafforzare con quel nuovo negozio fisico di 1.300 metri quadrati distribuito su due piani nel quartiere iconico di Chicago Fulton Market, a pochi passi dai suoi uffici cittadini.

In esso, Google metterà a disposizione dei propri clienti la sua gamma di smartphone Pixel,computer Chromebook, termostati, altoparlanti intelligenti di Google Home e alcuni strumenti di domotica (per coloro che non lo sanno, permettono di automatizzare una casa o edificio di qualsiasi tipo). Ma, inoltre, il punto vendita servirà ad offrire un servizio di garanzia e riparazione del trattamento diretto con il cliente, oltre a dare la possibilità al pubblico di provare in prima persona i nuovi prodotti che puoi promuovere, convertendolo in un incentivo per l’acquisto.

Inoltre, questo concetto di vendite fisiche permetterà al gigante tecnologico di pubblicizzare i propri prodotti attraverso uno staff specificamente addestrato per esso, pienamente consapevole di loro e la cultura aziendale del marchio.

In breve, nel caso di Google (e molti altri) il supporto delle vendite fisiche in un business puramente tecnologico è responsabile di mettere la ciliegina sulla torta per un business di successo. Tuttavia, sembra che questo non sarà il primo tentativo del marchio di aprire un negozio al dettaglio. Prima di questo, Google ha dovuto annullare i suoi piani (a San Francisco e New York) per aprire locali fisici. Questa volta, però, sembra essere quella buona.