[Webinar] Come i marchi di consumo utilizzano le campagne interattive per conoscere i loro…

Abbiamo parlato a lungo della necessità per i brand di raggiungere il loro pubblico. Ma la domanda a cui devono rispondere è: come farlo? Perché è così importante?

In un mondo in cui omnicanale sta guadagnando tutto, i marchi di consumo devono recuperare la conversazione con i loro consumatori. Un dialogo che i dettaglianti hanno ottenuto per quanto riguarda le informazioni dei loro consumatori, grazie alla vendita dei loro prodotti. I rivenditori hanno fatto la loro parte e ora è il momento per i marchi di prendere di nuovo il timone.

Come abbiamo detto, durante questo periodo i rivenditori hanno fatto la loro parte, e hanno implementato vari strumenti per conoscere ciascuno dei loro acquirenti in profondità e conservarli. Da sconti personalizzati a punti o carte fedeltà. Un modo tradizionale e di successo per raccogliere dati personali e comprendere la periodicità degli acquisti.

Con tutte queste informazioni, il cielo è il limite per i rivenditori… GDPR. Ma che mi dici dei segni allora?  In passato hanno vissuto lontano dai loro acquirenti, non rendendo la raccolta dei dati una chiave strategica, e ora si trovano in una situazione di cecità per un consumatore sempre più critico. Non sanno quanto dovrebbero le loro comunità e quindi non possono costruire quel rapporto diretto tanto necessario oggi.

Tendenze nella costruzione della comunità

La buona notizia è che non è mai troppo tardi. Oggi abbiamo la tecnologia per conoscerli e abbiamo solo bisogno di gestirla. E come mostra, 4 grandi tendenze intorno alla creazione e dinamizzazione delle comunità :

  1. Piattaforme multiple e onnipresenza dei consumatori.
  2. Il fatto che il martech e l’adtech ogni giorno è fatto di più dalla società stessa e non da terzi.
  3. I marchi, sui loro siti web e canali di comunicazione, cominciano ad assomigliare al loro comportamento ai media.
  4. La rapida evoluzione delle tendenze e degli strumenti tecnologici.

Questo sta causando effetti molto positivi che, in grandi caratteristiche, possiamo raggruppare in :

  1. Stabilire una comunicazione diretta con l’acquirente finale dei vostri prodotti.
  2. Consegnare il messaggio giusto, alla persona giusta, dal canale giusto al momento giusto.
  3. L’arrivo di nuovi clienti, dal momento che ha un profilo più chiaro dell’acquirente e quindi segmenti più definiti.

Nel webinar organizzato da Qualifio intitolato “Come i marchi di consumo utilizzano campagne interattive per incontrare i loro acquirenti”,che si svolgerà giovedì 6 febbraio alle 17:00CET (10:00h Messico, 11:00h Colombia, 13:00h Argentina), tutto questo sarà discusso. Parleremo dell’efficacia delle campagne interattive (concorsi, sondaggi, sondaggi, giochi) per i marchi e di come hanno facilitato la comunicazione diretta tra marchi e consumatori, costruendo relazioni oltre le statistiche.

Il webinar sarà costruito intorno a storie di successo di grandi aziende come Nestlé e Dr. Oetker e il loro uso della gamification come pilastro per dare energia alla loro comunità e conoscere il loro pubblico. Lo trovi interessante?

Fare domanda per questo webinar e imparare come i marchi leader utilizzano la tecnologia per raggiungere il loro consumatore.

Iscriviti al webinar!